Oleh kerana beberapa pelan perubatan Tokio Marine Malaysia tidak termasuk dalam polisi perlindungan COVID-19.
Dana Bantuan Perubatan Tokio Marine COVID-19
Pihak syarikat mengambil tindakan yang proaktif untuk merancang dan melancar-kan "Dana Bantuan Perubatan Tokio Marine COVID-19" yang bernilai RM 5juta untuk menyokong inisiatif kerajaan dalam membantu pelanggan kami pada waktu yang sukar ini.
Para pelanggan kami akan mendapat manfaat dari dana atau tabung ini sekiranya keaadan yang berkenaan menimbul.
Terdapat dua inisiatif di
bawah tabung yang baru diwujudkan ini. Inisiatif pertama adalah Bantuan Perbelanjaan Perubatan COVID-19
yang bertujuan untuk membantu para pelanggan yang memiliki polisi perubatan
persendirian yang tidak merangkumi 'penyakit berjangkit yang memerlukan
kuarantin di bawah undang-undang'.
Ia akan membayar semula
per-belanjaan perubatan akibat kemasukan ke hospital kerana COVID-19 dengan
jumlah sehingga RM5,000 untuk pesakit COVID-19 kumpulan Kategori 3, RM10,000
untuk pesakit Kategori 4, dan bayaran sehingga RM20,000 untuk pesakit Kategori
5 sekiranya pemegang polisi dirujuk oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)
ke mana-mana hospital swasta yang ditetapkan oleh kementerian berkenaan di
bawah inisiatif ini.
Inisiatif kedua adalah Sokongan Vaksinasi COVID-19, yang
bertujuan memberi bantuan kepada para pelanggan yang memiliki pelan pe-rubatan
persendirian dengan pengecualian klausa 'ubat pencegahan atau rawatan'.
Sekiranya mana-mana pelanggan
terpaksa dimasukkan ke hospital disebabkan oleh sebarang kesan serius akibat
vaksinasi COVID-19 yang diterima, inisiatif ini akan membayar semula
per-belanjaan kemasukan ke hospital sehingga RM 5,000.
Bantuan Perbelanjaan Perubatan
COVID-19 ini boleh didapati sehingga 30 Jun 2021, sementara Sokongan Vaksinasi
COVID-19 boleh didapati sehingga 31 Disember 2021, atau sehingga tabung RM
5juta telah digunakan sepenuhnya, bergantung kepada yang mana lebih awal.
Ketua Pegawai Eksekutif Tokio
Marine Life Insurance Malaysia Bhd., encik Toi See Jong ber-kata, “Sejak
permulaan pandemik ini, Tokio Marine Malaysia telah ambil inisiatif untuk
memberi sokongan kepada para pelanggan, rakan kongsi dan juga masyarakat. Dana
ini merupakan satu lagi usaha untuk terus memperkukuhkan nilai ‘Good Company’
kami dan memandang lebih jauh daripada sekadar keuntungan.”
Dalam pada itu, tambah Ketua
Pegawai Eksekutif Tokio Marine Insurans (Malaysia) Berhad, encik Ng Hang Ming,
“Oleh sebab situasi COVID-19 masih belum sembuh sepenuhnya, adalah penting bagi
Tokio Marine Malaysia untuk menyediakan para pelanggan dengan solusi dan
perlindungan untuk terus kekal selamat.”
Selain inisiatif-inisiatif tersebut, Tokio Marine Life Malaysia turut memberi tumpuan untuk memastikan para pelanggan, rakan kongsi dan keluarga mereka kekal selamat dalam usaha untuk mencegah penyebaran virus ini.
Dengan itu, syarikat sedang mengoptimumkan
plat-form-platform digitalnya bagi menyediakan akses yang senang kepada para
pelanggannya untuk perkhidmatan yang penting seperti perkhidmatan polisi,
pembayaran tanpa tunai dalam talian yang selamat, dan penyerahan tuntutan
dalam talian. Sebahagian daripada pengukuhan digital, Tokio Marine Life
Malaysia juga telah melancarkan "oneTokio", satu aplikasi mudah alih
yang bertujuan untuk memberikan penyelesaian sehenti bagi para pelanggan.
Pelanggan kini dapat mengakses
perincian polisi seperti sejarah tuntutan perubatan, pen-yataan polisi dan
penyata pembayaran premium untuk tujuan pemfailan cukai pendapatan dengan
mudah. oneTokio juga memberikan maklumat yang berguna kepada pelanggan (if want to use awam, English copy must be
“public” instead of “customer”), seperti pengesan hospital panel dan memeriksa
wang yang tidak dituntut.
Tokio Marine Malaysia bersimpati
kepada mereka yang terkesan oleh COVID-19 dan mengga-lakkan semua rakyat
Malaysia berada dalam keadaan yang selamat, dan memahami bahawa ini adalah
waktu yang sukar dan mencabar.
Dengan itu, Tokio Marine Malaysia
ingin meya-kinkan bahawa syarikatnya komited untuk selalu berusaha sedaya upaya
untuk menyokong para pelanggan dan komuniti. Kami juga ingin mengambil
kesempatan ini memberi peringatan kepada anda agar mematuhi prosedur operasi
standard (SOP) yang ditetapkan oleh kerajaan dan menjaga kesihatan anda.
Untuk maklumat lanjut, sila
layari:
Muat turun aplikasi mudah alih
oneTokio menerusi pautan:
Ulasan
Catat Ulasan
Kata-kata yang lemah dan beradab dapat melembutkan hati dan manusia yang keras.
Terima kasih sudi comment.